Operatørens kontrakt ble avsluttet
Coljuegos er det statlige selskapet som forvalter Colombias spillmonopol. BITIA S.A.S. drev nettstedet for pengespill bingocasinos.co etter en konsesjonskontrakt med Coljuegos.[1]
Coljuegos erklærte kontrakten for bortfalt på grunn av alvorlige brudd på BITIAs økonomiske forpliktelser. Dette ble fastslått i vedtak 20260007594 av 24. april 2026. Vedtaket ble endelig 7. juli 2026, etter at Coljuegos hadde behandlet operatørens krav om å vurdere det på nytt.[1]
Dermed ble kontrakten avsluttet, og BITIA måtte straks slutte å tilby pengespill. Selskapet er også utestengt fra å inngå kontrakter med staten i fem år.[1]
Slik kan spillerne be om en gjennomgang
Den 16. oktober opplyste Coljuegos at brukere av bingocasinos.co som fortsatt har penger stående på kontoen, eller ubetalte premier, kan be om en gjennomgang av saken sin. For å starte prosessen må de sende en e-post til [email protected] og legge ved:[1]
- en kopi av identitetsdokumentet sitt;
- en bankbekreftelse som ikke er eldre enn 30 dager.
Ifølge Coljuegos gjør dette det mulig å gå gjennom saken etter de prosedyrene som gjelder. Pressemeldingen oppgir ingen tidsplan og lover ikke at saldoene blir utbetalt.[1]
En advarsel om svindel
Coljuegos understreker at ingen av deres ansatte vil kontakte spillere for å be om penger, passord, bekreftelseskoder eller bankopplysninger i forbindelse med denne prosessen. Coljuegos råder spillerne til ikke å dele personlige eller økonomiske opplysninger med noen som tilbyr å få fart på saken eller lover tilbakebetaling, og til bare å bruke de offisielle kanalene til Coljuegos.[1]
Coljuegos påpeker at tilsynet med operatørene også beskytter midler som er øremerket det colombianske helsevesenet.[1] Det Coljuegos krever inn fra pengespill, går til statens subsidierte helseforsikring: 977 220 millioner pesos i løpet av de første åtte månedene i 2026.
Kilder
- Coljuegos (Colombia) — Coljuegos habilita canal de atención para usuarios con saldos pendientes en bingocasinos.co (16. oktober 2026, spansk). Kanalen for gjennomgang og dokumentene som trengs, kontrakten med BITIA S.A.S. som ble erklært bortfalt ved vedtak 20260007594 av 24. april 2026 og ble endelig 7. juli 2026, stansen i virksomheten og utestengelsen i fem år, og advarselen om svindel.
