Контракт оператора расторгнут
Coljuegos — государственное предприятие, управляющее монополией на организацию азартных игр в Колумбии. Компания BITIA S.A.S. управляла сайтом bingocasinos.co на основании концессионного договора с Coljuegos.[1]
Регулятор объявил договор прекращенным из-за серьезных нарушений финансовых обязательств со стороны BITIA. Решение было оформлено резолюцией № 20260007594 от 24 апреля 2026 года. Оно вступило в законную силу 7 июля 2026 года, после того как Coljuegos рассмотрела ходатайство оператора о пересмотре.[1]
В результате контракт был расторгнут, и компания BITIA была обязана немедленно прекратить проведение азартных игр. Кроме того, компании на пять лет запретили заключать договоры с государством.[1]
Как игроки могут запросить проверку
16 октября Coljuegos сообщила, что пользователи bingocasinos.co, у которых на балансе остались деньги или невыплаченные выигрыши, могут запросить проверку своей учетной записи. Для этого следует отправить письмо на адрес [email protected], прикрепив:[1]
- копию документа, удостоверяющего личность;
- банковскую справку не старше 30 дней.
Coljuegos поясняет, что на основании этих документов ведомство проведет проверку в соответствии с действующими процедурами. В заявлении не указаны сроки и не гарантируется выплата остатков.[1]
Предупреждение о мошенничестве
Регулятор подчеркивает, что его сотрудники не станут связываться с игроками, чтобы запросить деньги, пароли, коды подтверждения или банковские реквизиты в рамках этого процесса. Ведомство настоятельно рекомендует не передавать личные и финансовые данные лицам, предлагающим ускорить процедуру или обещающим возврат средств, и использовать только официальные каналы связи.[1]
В Coljuegos также отметили, что контроль над игорными операторами защищает средства, предназначенные для системы здравоохранения Колумбии.[1] Средства, которые Coljuegos собирает с азартных игр, направляются в государственную программу субсидируемого медицинского страхования — за первые восемь месяцев 2026 года эта сумма составила 977 220 млн песо.
Источники
- Coljuegos (Колумбия) — Coljuegos habilita canal de atención para usuarios con saldos pendientes en bingocasinos.co (16 октября 2026 года, на испанском). Канал для запросов о проверке и необходимые документы; контракт с BITIA S.A.S., объявленный прекращенным резолюцией 20260007594 от 24 апреля 2026 года, решение по которой стало окончательным 7 июля 2026 года; остановка работы оператора и запрет на пять лет; предупреждение о мошенничестве.
