Основания для запретов
Из 76 запретов в Swisslos 45 были введены по инициативе самих игроков. Еще 19 последовали после проверки финансового положения клиентов, а 12 — по сигналу профильных служб. В компании Loterie Romande (известной как LoRo) эти показатели составили 49, 15 и 1 соответственно.[1] На графике ниже итог каждой компании показан рядом с ее итогом за 2024 год.
Запрет вносится в единый реестр, который казино и лотерейные компании ведут совместно. Он закрывает человеку доступ ко всем играм казино, к лотереям и ставкам в интернете, а также к другим играм, которые Gespa считает опасными.[2] Закон требует запрета для игрока, у которого большие долги или чьи ставки явно несоразмерны его доходам и имуществу.[1]
Компании-операторы и надзорный орган
Swisslos осуществляет деятельность в немецкоязычных кантонах и кантоне Тичино.[3] LoRo владеет лотерейной монополией на франкоязычном западе страны.[4]
Согласно швейцарскому законодательству об азартных играх, регулирование лотерей и ставок на спорт находится в компетенции кантонов (региональных властей). Крупные игры, например межкантональные или проводимые в интернете, контролируются межкантональным органом, тогда как казино находятся под надзором федерального регулятора — ESBK.[2] Этот межкантональный орган — Gespa.[1][5]
Ежегодно обе компании обязаны отчитываться перед Gespa об эффективности мер защиты игроков, а Gespa составляет собственную оценку.[5] Оценка за 2025 год датирована 3 сентября 2026 года.[1] Gespa опубликовал ее в ноябре, на немецком языке.[6]
Системы раннего предупреждения в интернете
Операторы ведут мониторинг онлайн-счетов для выявления признаков проблемного поведения. В 2025 году система Swisslos выявила 3048 человек (0,47% активных пользователей), тогда как в 2024 году их было 3776. Проверки на Sporttip, продукте компании для ставок на спорт, вызвали 2603 автоматических сигнала — намного больше, чем проверки на любом другом продукте. Из этих 3048 человек запрет на игру в итоге получил 31.[1]
Один из порогов, при которых LoRo бьет тревогу, — чистый проигрыш в 2000 швейцарских франков в месяц по всем играм три месяца подряд. В 2025 году компания связалась по телефону или электронной почте с 220 игроками, которые превысили один из порогов, — это 0,12% ее активных игроков. Годом ранее таких было 228.[1]
Проигрыш свыше 2000 франков за месяц
Gespa также ведет статистику онлайн-игроков, чей чистый проигрыш хотя бы в одном из месяцев превысил 2000 франков. В Swisslos таких в 2025 году было 3467, или 0,53% активных игроков, против 3263, или 0,46%, годом ранее. В LoRo — 969, или 0,54%, против 923, или 0,53%.[1]
На онлайн-сегмент пришлось 24% валового игорного дохода обеих компаний (средств, остающихся после выплаты выигрышей). Остальные 76% принесли физические точки продаж.[1]
Ставки на спорт и молодежь
«Ставки на спорт по-прежнему остаются продуктом, сопряженным с наибольшими рисками», — отмечается в отчете. На них игроки проигрывают больше, чем на других продуктах.[1]
На Sporttip месячный лимит проигрыша можно установить не выше 9999 франков. В марте 2026 года Swisslos снизила этот потолок до 1000 франков для игроков в возрасте от 18 до 21 года. Gespa приветствует это изменение.[1]
Добровольная пауза
Помимо запрета, существует и более мягкая мера — возможность добровольно ограничить себе доступ к играм на определенный срок. В 2025 году так поступили почти 5000 человек: 3673 в Swisslos и 1124 в LoRo. Постановление об азартных играх ограничивает такой добровольный перерыв шестью месяцами. Gespa об этом сожалеет: некоторые люди хотят оставаться вне игры дольше.[1]
Несовершеннолетние в точках продаж
В июле Gespa опубликовал результаты 200 контрольных закупок, которые он заказал в торговых точках LoRo в кантоне Во и Swisslos в кантоне Цюрих. Несовершеннолетним удалось сделать ставку на спорт в 47,5% случаев, а через терминалы самообслуживания — в 66,7%. Gespa назвал результаты неудовлетворительными, но отметил, что выборка была небольшой и нерепрезентативной.[7]
В новом отчете сказано, что компании должны последовательно применять меры защиты молодежи. Gespa в ближайшее время закажет новые контрольные закупки.[1]
Источники
- Gespa (Швейцария) — Auswertungsbericht: Wirksamkeit der Massnahmen zum Schutz der Spielenden vor exzessivem Geldspiel im Jahr 2025 (PDF, 3 сентября 2026 года, на немецком). Запреты и то, как они появились; правовые основания для запрета; раннее выявление; игроки, проигравшие больше 2000 франков за месяц; доля интернета в доходе; оценка ставок на спорт; лимиты Sporttip; добровольные паузы и защита молодежи. Сохраненная копия (PDF в опубликованном виде, сохранен 3 ноября 2026 года).
- Федеральное управление юстиции (Швейцария) — Der rechtliche Rahmen der Geldspiele in der Schweiz (12 февраля 2026 года, на немецком). Полномочия кантонов, общий орган для крупных игр, роль ESBK в отношении казино и общий реестр игроков, которым запрещено играть. Сохраненная копия (снимок экрана, 3 ноября 2026 года).
- Wikipedia — Swisslos (на немецком). Кантоны, которые обслуживает Swisslos.
- Wikipedia — Loterie Romande (на немецком). Ее лотерейная монополия во франкоязычной Швейцарии.
- Gespa (Швейцария) — Prevention of problem gambling (на английском). Что контролирует Gespa и ежегодные отчеты, которые ему должны направлять обе компании. Сохраненная копия (снимок экрана, 3 ноября 2026 года).
- Gespa (Швейцария) — Publications and surveys: News (на английском). Отчет в списке публикаций за ноябрь 2026 года, на немецком языке. Сохраненная копия (снимок экрана, 3 ноября 2026 года).
- Gespa (Швейцария) — Schutz von Minderjährigen bei Sportwetten: Testkäufe zeigen unbefriedigende Ergebnisse (пресс-релиз, PDF, 15 июля 2026 года, на немецком). 200 контрольных закупок и их результаты. Сохраненная копия (PDF в опубликованном виде, сохранен 3 ноября 2026 года).
